Statut : Permanent
Lieu de travail : Repentigny
Date de début : Aussitôt que possible
Date de fin : Statut emploi permanent
Horaire de travail : Du lundi au vendredi (35hrs par semaine)
* Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront convoquées pour une entrevue. *
L’entreprise :
ARO Voyages est une agence de voyages qui, en
partenariat exclusif avec ARO CooperAction InterNational, offre depuis 1994,
des voyages de coopération et de solidarité internationale. Notre organisation
permet annuellement à plus de 1500 personnes de voyager hors des sentiers
touristiques et de vraiment VIVRE le pays visité. ARO Voyages propose une
expérience humaine enrichissante basée sur des programmes faits sur mesure pour
des jeunes de 12-17 ans, de jeunes adultes de 18-35 ans, des familles et des
personnes retraitées.
Notre
mission : Bâtir Ensemble un monde
meilleur
Les responsabilités :
Sous la responsabilité de la direction, l’adjointe
administrative est responsable du suivi administratif de tous les dossiers
clients.
Principales tâches de travail:
Adjointe administrative
- Assurer
le suivi administratif avec les clients, par téléphone et courriel;
- Communiquer
avec les clients pour les effets manquants et les suivis;
- Tenir
à jour la base de participants (entrée des données);
- Comptabilité :
facturation, Simple Comptable, PC Voyages;
- Préparer
et envoyer des factures;
- Encaisser
les paiements (chèques, virement bancaire, carte de crédit, etc.);
- Gestion
du courrier;
- Faire
le suivi avec les clients pour les soldes des programmes;
- Faire
un suivi avec l’agent de voyage pour les polices d’assurance voyages
- Enregistrer
les clients sur le site de l’Ambassade canadienne pour les vols étrangers;
- Créer
des procédures pour faciliter la gestion des groupes;
- Établir
et maintenir un système de classement efficace;
- Tâches administratives en soutien aux autres
membres de l’équipe;
- Préparer les cartables et le matériel
nécessaire pour les départs des groupes;
- Gestion de l’inventaire du matériel pour les
groupes (t-shirts, casquettes, etc.);
- Être proactive dans le bon fonctionnement du
bureau.
Les exigences :
- Domaine d’études pertinent
- Trois ans d’expérience pertinente
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit
- Maîtrise de la suite Microsoft Office XP (Outlook, Word,
Excel, Power Point, Access)
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Sens accru de l’organisation, de la gestion des priorités
et du stress
- Excellent jugement, autonomie
- Capacité à respecter des échéanciers
- Bonne capacité d’adaptation
- Capacité de travailler en équipe
Atouts
- Permis de conduire
- Connaissance des programmes ARO
- Maîtrise du logiciel Simple Comptable
- Maîtrise du logiciel PC voyages
Les conditions de travail :
- Salaire à
discuter selon expérience
- 6 journées de
maladie payées annuellement
- Assurances
collectives
- Régime
collectif d’épargne retraite
- Travailler
avec une équipe dynamique qui est passionnée et qui a la conviction qu’un monde
meilleur est possible.
Date limite : avant le 25 juin 2019
Prenez note que les candidatures doivent être reçues par courriel à info@arovoyages.com
* Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront convoquées pour une entrevue individuelle.
